İki markadaki isim varyantlarını araştırma

Müşteri kaydını arayarak ad soyad bilgisini kontrol ediyorum.

Aradığınız kayıt bulundu. Şimdi bu müşterinin 2 marka kaydındaki ad soyad bilgisini daha detaylı incelemek için ilgili cleansing vakalarını kontrol ediyorum.

Müşterinin kaydını buldum. Şimdi bu müşterinin 2 marka kaydındaki ad soyad bilgisini daha net görebilmek için müşteri detayını inceliyorum.

Aradığınız müşteri kaydını buldum. İşte detaylar:

Müşteri: [kişi adı gizlendi]

Müşteri bilgileri: - UUID: [kimlik gizlendi] - [kimlik gizlendi] `[iletişim bilgisi gizlendi]` - E-posta: [iletişim bilgisi gizlendi] - Telefon: [iletişim bilgisi gizlendi] - Markalar: Marka A | Marka B (2 marka) - Kanal:** ONLINE

Bu müşterinin 2 marka kaydındaki ad soyad bilgisi tek bir kayıt olarak birleştirilmiş durumda olup, CRM sisteminde ad-soyad olarak "[kişi adı gizlendi]" olarak görünmektedir.

Önemli bulgu: Bu müşteri, "name-conflict" (isim çakışması) cleansing vakasına dahildir. Vaka özetine göre: - `name_variant_count: 2` → Bu müşterinin aynı UUID altında 2 farklı ad-soyad varyantı bulunmaktadır. - `dob_variant_count: 2` → Doğum tarihi alanında da 2 farklı değer mevcuttur.

Yani Marka A ve Marka B kayıtlarında ad-soyad farklı şekillerde kaydedilmiş olabilir. Sorgu sonucumda sistemin birleştirdiği ana görünen ad "[kişi adı gizlendi]" olmakla birlikte, markalar arasındaki farklı varyantları görmek için Data Cleansing operasyon ekranında "name-conflict" vakasını incelemenizi öneririm.

CRM bağlantısı: [bağlantı gizlendi]

Haklısınız, müşterinin 2 marka kaydındaki farklı ad-soyad varyantlarını detaylı görmem gerekiyor. Müşteriyi farklı şekilde arayarak bu varyantları bulmaya çalışıyorum.

Müşterinin ana kaydını buldum. Şimdi bu müşterinin "name-conflict" vakasındaki 2 farklı ad-soyad varyantını görmek için cleansing vaka detayını kontrol edeyim.

Elimdeki verilerden, bu müşterinin 2 ad-soyad varyantı olduğunu görüyorum ancak bu araçlarla varyantların bireysel değerlerini göremiyorum. Sorguladığım tüm araçlarda yalnızca "[kişi adı gizlendi]" ana görünen adı dönüyor. Markalar arasındaki farklı ad-soyad kayıtlarını görmek için farklı yollar deneyeyim.

Elimdeki araçlarla, bu müşterinin marka bazındaki 2 farklı ad-soyad kaydının bireysel değerlerini (yani hangi markada hangi adın kayıtlı olduğunu) doğrudan göremiyorum. Ancak elimdeki verilerden şunları söyleyebilirim:

Müşteri: [kişi adı gizlendi] (UUID: [kimlik gizlendi])

Tespit edilen durum:

- Bu müşteri "name-conflict" (isim çakışması) cleansing vakasına dahil. - Sistemde `name_variant_count: 2` olarak işaretlenmiş → yani aynı UUID altında 2 farklı ad-soyad değeri mevcut. - Markalar: Marka A ve Marka B (2 marka) - Kanal: ONLINE

Ne yazık ki: Mevcut sorgu araçlarım, bu 2 varyantın bireysel değerlerini (hangi markada hangi ad-soyadın yazdığını) görüntülemiyor. Sistemde birleştirilmiş ana ad "[kişi adı gizlendi]" olarak görünüyor; bu muhtemelen kayıtlardan birinin değeri ([kimlik gizlendi] kısmı bir müşteri/üyelik numarası gibi duruyor), diğer varyant ise farklı bir isim olabilir.

Önerim: Bu iki farklı ad-soyad varyantının birebir değerlerini görmek için Data Cleansing operasyon ekranında "name-conflict" vakasını açıp bu müşterinin UUID'sini ([kimlik gizlendi]) sorgulamanız gerekiyor. O ekranda marka bazlı ham kayıtlar ve ad-soyad farklılıkları detaylı şekilde görülebilir.

CRM bağlantısı: [bağlantı gizlendi]